【已解决】聚投诉网友投诉超星尔雅:误判导致成绩清零

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2020年02月10日 18:32,胡先生发起对超星尔雅的投诉。截止发稿前,超星尔雅有效投诉487次。

胡先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“我是一名大三学生,马上要进行专升本考试,由于在超星尔雅课程中的形式与政策课程上,该软件的检测系统可能存在漏洞,对我的成绩出现误判,导致我的成绩清零,这对我接下来的考试照成了严重的影响,在此我声明一下,我并没有使用耍课软件,导致系统出现误判的原因可能为手机出现卡顿,闪退,或者跟换学习设备,因为我有同时使用过手机和电脑进行学习,而且在学习期间我并没有收到不良行为的通知,而且我其他的科目都通过了,只有形式与政策出现了分数清零的情况,所以请恢复我的成绩。”

21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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